Veelgestelde vragen

Hieronder vind je alle veelgestelde vragen uitgebreid beantwoord.

Ga naar

Algemeen Producten Verzending & levering Bestellen & betalen Contact

Algemeen

Ja. Onze maskers zijn CE-gecertificeerd en FCC- en RoHS-getest, en de gebruikte golflengtes zijn klinisch getest. De maskers zijn gemaakt van BPA-vrij, food-grade siliconen. De makser zijn geen medische hulpmiddelen.

Maxi Meilleur is een Nederlands health-tech merk uit Den Haag dat professionele LED-lichttherapie maskers ontwikkelt voor thuisgebruik. Onze missie: je huid op een natuurlijke, pijnvrije manier ondersteunen, zonder chemicaliën, agressieve ingrediënten of hersteltijd. Wij geloven dat je huid meer verdient dan snelle oplossingen. Inmiddels vertrouwen duizenden klanten op onze maskers, met een gemiddelde beoordeling van 4,8/5.

  Ja. Maxi Meilleur is officieel donateur van Stichting Jade en het Nationaal Huidfonds.

We zijn maandag t/m zaterdag bereikbaar. We proberen altijd een reactietijd binnen 24 uur te geven.

Bekijk voor alle veelgestelde vragen deze pagina. Staat jouw vraag er niet tussen? dan bereikt je ons per e-mail via ons online vragen formulier. Gebruik deze link om naar het formulier te gaan. Wij helpen je graag persoonlijk verder.

Ja. We bieden persoonlijke 1-op-1 ondersteuning gedurende je hele traject, van modelkeuze tot het opbouwen van je routine. Twijfel je welk product het beste is voor jou? Gebruik deze keuzehulp

Dan stuur je het binnen dertig dagen terug en krijg je je geld terug. Daarnaast heb je fabrieksgarantie op het apparaat zelf.

Producten

Ja, Maxi Meilleur bied voor elke klant die een eerdere bestelling heeft gedaan ook het decolleté masker los aan.

Het beste LED gezichtsmasker voor thuisgebruik is veilig, comfortabel en biedt meerdere lichtkleuren zoals rood, blauw, oranje en infrarood. Het Pro Series LED masker van Maxi Meilleur voldoet aan al deze eisen en is uitgerust met 368 LED’s en een smart remote pad, speciaal ontworpen voor effectieve behandelingen.

Een week overslaan betekent niet dat je al je resultaten verliest. De positieve effecten nemen geleidelijk af bij langere onderbrekingen, maar je huid valt niet terug naar nul. LED-therapie werkt het best als vast onderdeel van je wekelijkse routine.

Gebruik het meegeleverde opbouwschema na aankoop voor onze best practices.

Wij adviseren gebruik van 3 tot maximaal 5 keer per week. Neem voor gebruik goed de volledige instructies en opbouwschema door.

De Pro Series is onze krachtigste uitvoering met de hoogste effectiviteit en de Nova Series is perfect voor iedereen die net begint met LED-therapie en op zoek is naar een hoogwaardige, maar betaalbare optie.

Ja, het masker is ontwikkeld voor cosmetisch gebruik en kan ook gebruikt worden bij een gevoelige huid. Bij twijfel, raadpleeg altijd eerst een arts voor gebruik.

Bij consistent gebruik ervaren bijna alle klanten binnen vier weken zichtbare verbetering. Veel klanten merken al na twee weken de eerste veranderingen: een rustigere huid en een gezondere glow. Het opbouwschema helpt je op koers.

Verzending & levering

Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan versturen we je pakket nog dezelfde dag.

Verwachte levertijden: Nederland 1 werkdag, België 1–2 werkdagen, Duitsland & Frankrijk 2–3 werkdagen. Je ontvangt een tracktrace-code om je pakket te volgen.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een tracktrace-code waarmee je je pakket op ieder moment kunt volgen.

Check eerst je tracktrace-link voor de actuele status. Kom je er niet uit? Mail ons op info@maximeilleur.com met je bestelnummer, dan zoeken we het direct voor je uit.

Bestellen & betalen

Je rekent veilig af via de beveiligde checkout. Gangbare methoden zijn onder andere iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact en Apple Pay / Google Pay.

We verzenden snel, vaak nog dezelfde dag. Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@maximeilleur.com, dan doen we ons uiterste best om je te helpen vóór verzending.

Ja, we verzenden internationaal naar veel landen. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Raadpleeg ons verzendbeleid of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Wil je gespreid of achteraf betalen? Bekijk de beschikbare opties in de checkout, daar zie je precies welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Ja. Voor zakelijke aanvragen en samenwerkingen mail je naar hello@maximeilleur.com of bekijk je onze zakelijke pagina. We denken graag met je mee.

Ja. Voor zakelijke aanvragen en samenwerkingen mail je naar hello@maximeilleur.com of bekijk je onze zakelijke pagina. We denken graag met je mee.

Nog vragen? Zo bereik je ons!






Zakelijk contact

Ben je huidtherapeut, beauty-expert of journalist en wil je samenwerken met Maxi Meilleur? Neem dan contact op via hello@maximeilleur.com of via het bijgevoegde contact formulier. We staan open voor samenwerkingen die passen bij onze missie.

Openingstijden:

Maandag t/m vrijdag: 09.30 - 17.00

Zaterdag: 09.00 - 16.00

Zondag: 10.30 - 17.00